Unser Auftraggeber, die Ärztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk, ist eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet und sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet.
Für die Erweiterung des Teams wird ab sofort Verstärkung für die Telefonzentrale gesucht.
Beginn: ab sofort
Standort: 1010 Wien
Arbeitsmodell: Vollzeit | 40 Wochenstunden
Arbeitszeiten: MO - DO 09:30 - 18:00 Uhr | FR 09:00 - 17:30 Uhr
Ihre Aufgaben
- Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen)
- Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind
- Gespräche protokollieren sowie weiterleiten
- Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
- Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren
- Unterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und Patienten
Ihr Profil
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfähigkeiten
- Grundlegende Computerkenntnisse wie MS-Office
- Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil
- Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich
- Einwandfreier Leumund
Wir bieten
- Langfristige Anstellung
- Angenehmes Arbeitsumfeld im öffentlich gut erreichbaren 1. Bezirk
- Keine Wochenenddienste oder Überstunden
- Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 2.555 pro 40 Wochenstunden
- Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung
- Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien nach der Probzeit
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!
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